SRE（Site Reliability Engineering / Site Reliability Engineer）とは、サイトやサービスの信頼性を高めるためにさまざまなツールを活用し、システムの管理業務や運用業務を自動化する仕組み、あるいは組織のことです。業務の属人化を排除し安定した品質を…

こんにちは！SmartBankでUXリサーチャーをしているHarokaです。 日々リサーチ活動をする中で、頭を悩ませるのが「情報の伝え方」です。特に、インタビューで得られた結果をどのように伝えたら良いだろう...と考えておられる方もいらっしゃるのではないでしょ…

はじめに こんにちは！株式会社スマートバンクでサーバサイドエンジニアをしている @nagasawa です。 2024年6月より弊社では Ruby 3.3.2 を本番アプリケーションで稼働させ始めたため、バージョンアップ前と比較してどの程度パフォーマンスに変化が現れたの…

はじめに こんにちは。サーバーサイドエンジニアの mokuo です。 最近、ミニマムな React アプリを実装する機会がありました。 社内のメンバーにアドバイスをもらいながら、今（2024年前半） React アプリをミニマムに作るならこんな感じかな、という構成に…

こんにちは、スマートバンクでEM(エンジニアリングマネージャー) をしている三谷です。 今年の4月から新しく1つのチームを立ち上げて、EMを担当することになりました。このチームのエンジニアは、3~4月に入社していただいた社員&業務委託の新しいメンバー3名…

こんにちは！株式会社スマートバンクのサーバーサイドエンジニアの@otakaです。 入社してから「Working Out Loud」という思考様式と出会い実践中です。 やり続けるにつれ「”新人が爆速で結果を出す”ことに関して役立つのでは？」と思ったため筆を取らせて頂…

PAN照会システムを開発する際、検討したことをサーバーサイド観点でお伝えします！ 相乗りで、既存システムに新規にシステムを導入する時の参考になればと思います。

こんにちは、スマートバンクでアプリエンジニアをしているロクネムです。 家計簿プリペイドカードアプリ「B/43」のiOS, Androidアプリの開発に携わっています。 最近弊社では、ある日のリリースをきっかけにB/43の主要なKPIの一つであるカード発行率が下がる…

こんにちは。スマートバンクでプロダクトマネージャーをやっているinagakiです。 直近で新規事業の立ち上げにプロダクトマネージャーとして携わる機会があり、初期の仮説検証を最速で行う必要があったため、”開発しない”検証を行っていました。 エンジニアに…

はじめに こんにちは！SREを担当してます上平と申します。 このエントリーではスマートバンク内部の業務で使われるシステムを構築した際の話を苦労した内容や学びを含めてご紹介したいと思います！ 我々のようなカード発行業者はカード番号からユーザーを特…

こんにちは！スマートバンクでUXリサーチャーをしているmaayaです。 スマートバンクでは、様々な分野で活躍しているメンバーが揃っており、経歴や社歴の違いはあれど、全員がプロフェッショナルの意識をしっかりと持っています。 私はリサーチャーとして、チ…

こんにちは、おはようございます、こんばんは、スマートバンクでCREをしている佐藤（@tmnbst）です。 弊社ではお問い合わせの対応にZendeskを利用しています。Zendeskには、アプリマーケットプレイスがあり、Zendeskの機能を拡張するためのアプリを追加する…

こんにちは！カスタマーサポート部のnyancoです。 2022年にカスタマーサポート部1人目の社員としてのインタビュー記事がでましたが、そこからもう2年経過していて最近のカスタマーサポート部についても紹介したくなったのでこちらのブログを書いています。 …

こんにちは。スマートバンクでプロダクトマネージャーをやっているinagakiです。 ユーザーの抱える課題に対してどういった方向性で解決すると良さそうかを考えたく、コンセプトテストを実施してみたのですが、良かったこともあれば難しいなあと感じる部分が…

こんにちは！スマートバンクで事業開発を担当している土屋（takeshi）です。 参考blog toBの事業企画経験をtoCに活かしインパクトをもたらす新事業を 2024/5/22(水)に「プロダクトドリブンな組織で、非連続な事業成長を実現するための事業開発とは？」と題…