こんにちは！スマートバンクでカスタマーサポートを担当しているSugaです。 先日カスタマーサポート部nyancoさんによる記事「スマートバンクのカスタマーサポート部を紹介します」が公開されました。 今回はカスタマーサポート部で定期的に実施している振り…
はじめに こんにちは、業務委託でサーバーサイドエンジニアとしてスマートバンクにジョインしているakshimoといいます！ ソフトウェア開発は「作って終わり」という訳にはいかず、その後の運用も重要かと思います。その中でもエラーの監視とその通知システム…
こんにちは furukyo です。スマートバンクでDevRelをしております。 今回のブログはYAPC::Hakodate 2024 に関するご案内、ドドンと3点盛りとなります！ お品書き はてなさんと共催でYAPC::Hakodate 2024 非公式予習会を開催します！ YAPC::Hakodate 2024 に…
こんにちは。カスタマーサポート部のnyancoです。 スマートバンクのカスタマーサポート部では、Google Looker Studioを使ってチームの現状把握をしています。このブログでは、カスタマーサポート部がどのようにGoogle Looker Studioを活用しているのか紹介し…
こんにちは。スマートバンクでプロダクトマネージャーをやっているinagakiです。 スマートバンクでは「Think N1」というカルチャーのもと、ユーザーが本当に欲しいものを作るために、インタビューなどを通じてじっくりユーザーと向き合うことを大切にしてい…
こんにちは！スマートバンクでUXリサーチャーをしているHarokaです。 このブログでは、2024年9月1日に実施された、第12回 Xデザインフォーラム「カルチャー x チーム x デザイン」の登壇内容を抜粋してお届けします。 当日の様子 13:30-15:18 特別セッション…
こんにちは！カスタマーサポート部のnumaです。 カスタマーサポートの業務では、複数のメンバーにさまざまな情報を共有するシーンが毎日のように発生します。 アプリや自社ツールのリリース情報、大小さまざまな運用変更、現在発生しているイレギュラーな事…
こんにちは。スマートバンクでマーケティング領域の責任者をしている土屋です。 現在、新しくマーケティングメンバーの採用を行っており、カジュアル面談などで「具体的にどういったことをやっているのですか？」ということを聞かれることが多いので、実際の…
こんにちは！プロダクトデザイナーをしているZIN（じん）と申します。 B/43を運営するスマートバンクに入社して２ヶ月が経ちました！ 前職とスマートバンクでは、環境がガラッと変わったこともあり、さまざまなカルチャーギャップを感じています（笑）。 そ…
こんにちは、スマートバンクでアプリエンジニアをしているロクネムです。 みなさんはiOSアプリを開発する上でテキストフィールド等へのフォーカスをどのように設計していますか？ 例えば弊社の開発しているアプリ B/43 では、住所入力のフォームにおいてフォ…
こんにちは！スマートバンクでUXリサーチャーをしているmaayaです。 スマートバンクでは、様々な職種が協業しながらサービス開発をしています。 今回のブログでは、マーケターとして活躍されている Murataさんのキャリアや日々の業務内容を通して、プロダク…
こんにちは！スマートバンクでUXリサーチャーをしているHarokaです。 今夏、大学の研究の場で実験されているユーザビリティテストのシステムに触れる機会がありました。 私がユーザリビティテストをするときに感じていた”インタビュー時の発話から情報を取っ…
こんにちは。スマートバンクで iOS / Android エンジニアをしている nakamuuu です。 Jetpack Compose で UI を構築する際、 “Slot-based layout” は Composable の柔軟性を担保する強力なパターンです。以下に示す TopAppBar (Material Components) の titl…
はじめに こんにちは。サーバーサイドエンジニアの mokuo です。 2024/08/10 に開催される builderscon 2024 にプロポーザルを提出し、採択していただきました fortee.jp 先日 タイムテーブル も公開されまして、なんとトップバッターを務めることになりま…
こんにちは！スマートバンクでUXリサーチャーをしているmaayaです。 スマートバンクでは、新しく入られた方の不安を吹き飛ばすため、手厚いオンボーディングの仕組みが数多く構成されています。 私自身も入社してから整備された資料や、幅広い職種の方がアン…
