こんにちは！株式会社スマートバンクでUXリサーチャーをしているmaayaです。 株式会社スマートバンクでは、様々な分野で活躍しているメンバーが揃っており、経歴や社歴の違いはあれど、全員がプロフェッショナルの意識をしっかりと持っています。 私はリサー…

こんにちは、おはようございます、こんばんは、株式会社スマートバンクでCREをしている佐藤（@tmnbst）です。 弊社ではお問い合わせの対応にZendeskを利用しています。Zendeskには、アプリマーケットプレイスがあり、Zendeskの機能を拡張するためのアプリを…

こんにちは！カスタマーサポート部のnyancoです。 2022年にカスタマーサポート部1人目の社員としてのインタビュー記事がでましたが、そこからもう2年経過していて最近のカスタマーサポート部についても紹介したくなったのでこちらのブログを書いています。 …

こんにちは。株式会社スマートバンクでプロダクトマネージャーをやっているinagakiです。 ユーザーの抱える課題に対してどういった方向性で解決すると良さそうかを考えたく、コンセプトテストを実施してみたのですが、良かったこともあれば難しいなあと感じ…

こんにちは！株式会社スマートバンクで事業開発を担当している土屋（takeshi）です。 参考blog toBの事業企画経験をtoCに活かしインパクトをもたらす新事業を 2024/5/22(水)に「プロダクトドリブンな組織で、非連続な事業成長を実現するための事業開発とは…

こんにちは。株式会社スマートバンクで iOS / Android エンジニアをしている nakamuuu です。 4月に開催したオンラインイベント 『B/43 TECH TALK〜「お金の使いすぎ」を防ぐ新しい家計管理機能開発の裏話〜』 では、直近リリースした新機能の開発プロセスの…

こんにちは！ 2024年5月よりサーバーサイドエンジニアとして株式会社スマートバンクに入社しましたotakaです。 入社して1ヶ月経ちましたので、株式会社スマートバンクに入社するまでの経緯と入社後の感想を紹介します。 今一緒に働いてる方やこれから一緒に…