こんにちは！ スマートバンクCXOのtakejuneです。 以前にスマートバンク(以下SB)のPMやUXリサーチャーを含めた、プロダクトデザインに関わるメンバーの紹介記事を執筆しました。 あれから時が経ち、メンバーも増え、組織体制も変化しました。 執筆した当時の…

こんにちはスマートバンクでCTOをしております＠yutadayoです。2/10に YAPC::Hiroshima 2024 が開催され、スマートバンクではイベントスポンサーをさせていただきました。 そして、今回もイベントへのスポンサーを通して様々なコミュニティイベントや広報企…

去る2024-02-10に取り行われたYAPC::Hiroshima 2024にて、弊社スマートバンクは椅子スポンサーをさせていただきました。椅子にチラシを掲載する権利を得た我々は、広島グルメマップの掲載、および「CTOを破産から救おうチャレンジ」というクイズ企画を行いま…

こんにちは！スマートバンクで事業開発を担当している土屋(@takeshi)です。 先日、スマートバンクのBizDevに興味を持ってくださった方に向けて、プロダクト「B/43」が挑む顧客課題の面白さやポテンシャル、事業検討の試行錯誤やナレッジ会社などの全体像をご…

「人々が本当に欲しかったものをつくる」── そんな想いで集まっているスマートバンクのメンバーたちを掘り下げる企画【SmartBank Members】。今回は、本企画の12人目として、BizDev のtakeshi（土屋剛志）さんに話を聞きました。ステークホルダーが多い中、…

はじめに こんにちは！スマートバンクでカスタマーサポート（CS）を担当しているnumaです。 先日問い合わせの分類と可視化の重要性や意義について、カスタマーサポートのnyancoによる記事「問い合わせの分類と可視化の方法」が公開されました。 今回はより具…

こんにちは！スマートバンクでUXリサーチャーをしているHarokaです。 このブログでは、2024年2月9日に実施された、Notion さま主催イベント『Notionでユーザーリサーチを変える 〜スマートバンクのユーザーリサーチ文化の作り方〜』の登壇内容を抜粋・編集し…

みなさん、こんにちは〜！ YAPC::Hiroshima 2024のコアスタッフでもあるnyancoです。 ついにYAPC::Hiroshima 2024ですね！スマートバンクからは2名が登壇し、シルバースポンサー、椅子スポンサーとして協賛させていただきます！ smartbank.co.jp 本日は今回…

こんにちは。今週末はいよいよYAPC::Hiroshima 2024ですね。 今回は、X(Twitter)でCTO堀井雄太の演技でご好評いただいた「孤独のCTOグルメ~広島編~」の総集編をお送りします！気合を入れて、広島現地でレポートしてきました。 YAPC::Hiroshima当日のご飯選び…

「人々が本当に欲しかったものをつくる」── そんな想いで集まっているスマートバンクのメンバーたちを掘り下げる企画【SmartBank Members】。今回は、本企画の11人目として、サーバサイドエンジニアのuribou（若林裕太）さんに話を聞きました。業務委託とし…

2024年2月10日に開催されるYAPC::Hiroshima 2024にスマートバンクから2名のエンジニアが登壇します！今回は、YAPC::Hiroshima 2024に参加される方向けに、2名の登壇者から発表の想いや見どころを紹介いたします。 VISAカードの裏側と “手が掛かる” 決済シス…

こんにちは。カスタマーサポート部のnyancoです。 今回はスマートバンクのカスタマーサポートチームが取り組んでいる問い合わせの分類と可視化について紹介します。 ※こちらのブログは2024/1/24（水）に行われた第20回 Customer系エンジニア座談会で「分類と…

こんにちは！スマートバンクでビジネス本部の責任者をしている赤池（@chihaya_akaike）です。 昨年の後半からBizdevの採用をスタートし、とてもありがたいことにスマートバンクとB/43についてお話をさせていただく機会が増えており、興味を持ってくださる方…