2024-09-01から1ヶ月間の記事一覧
こんにちは！スマートバンクでカスタマーサポートを担当しているSugaです。 先日カスタマーサポート部nyancoさんによる記事「スマートバンクのカスタマーサポート部を紹介します」が公開されました。 今回はカスタマーサポート部で定期的に実施している振り…
はじめに こんにちは、業務委託でサーバーサイドエンジニアとしてスマートバンクにジョインしているakshimoといいます！ ソフトウェア開発は「作って終わり」という訳にはいかず、その後の運用も重要かと思います。その中でもエラーの監視とその通知システム…
こんにちは furukyo です。スマートバンクでDevRelをしております。 今回のブログはYAPC::Hakodate 2024 に関するご案内、ドドンと3点盛りとなります！ お品書き はてなさんと共催でYAPC::Hakodate 2024 非公式予習会を開催します！ YAPC::Hakodate 2024 に…
こんにちは。カスタマーサポート部のnyancoです。 スマートバンクのカスタマーサポート部では、Google Looker Studioを使ってチームの現状把握をしています。このブログでは、カスタマーサポート部がどのようにGoogle Looker Studioを活用しているのか紹介し…
こんにちは。スマートバンクでプロダクトマネージャーをやっているinagakiです。 スマートバンクでは「Think N1」というカルチャーのもと、ユーザーが本当に欲しいものを作るために、インタビューなどを通じてじっくりユーザーと向き合うことを大切にしてい…
こんにちは！スマートバンクでUXリサーチャーをしているHarokaです。 このブログでは、2024年9月1日に実施された、第12回 Xデザインフォーラム「カルチャー x チーム x デザイン」の登壇内容を抜粋してお届けします。 当日の様子 13:30-15:18 特別セッション…
