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AI家計簿アプリ「ワンバンク」を開発・運営する株式会社スマートバンクの Tech Blog です。より幅広いテーマはnoteで発信中です https://note.com/smartbankinc

2026-02-01から1ヶ月間の記事一覧

シニアPM向けに新しくジョブディスクリプションを公開しました

こんにちは、今日は節分ですね。プロダクトマネージャーのmoretです。 スマートバンクでは先日、シニアPMを募集する新しいJD(ジョブディスクリプション)を公開しました。今回は、このタイミングでJDを公開した意図と、シニアPMにとってスマートバンクがど…

オリジナルのZendeskアプリ開発でCS生産性をさらに向上させる〜AIで開発編〜

こんにちは、顧客体験チームでチームオーナーをしているnyancoです。 2025年の振り返りブログでも触れましたが、今年は顧客体験チームとしてさまざまな改善に取り組んできました。その中で、カスタマーサポートメンバーの日々の業務を効率化するために開発し…

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